最終更新日：2025/12/26
mxyztbrn.com をお選びいただきありがとうございます！私たちの目標は、お客様に最高品質の商品と安心してご購入いただける経験を提供することです。このため、以下の保証ポリシーを策定し、お客様の権利を保護し、必要なサポートを提供いたします。本ポリシーでは、保証条件、範囲、申請手順などについて詳しく説明いたします。
会社概要
会社名: 广州束扦商贸有限公司
法人代表者: 邹淼
設立日: 2025年10月19日
統一社会信用コード: 91440105MAG1BJ9P07
会社住所: 广州市海珠区瑞宝北街十六巷3号102房
連絡先情報
- 電話番号: 19282754001
- メールアドレス: service@mail.mxyztbrn.com
- カスタマーサポート対応時間: 月曜日から金曜日 9:00-18:00（週末および祝日を除く）
保証ポリシー適用範囲 この保証ポリシーは、mxyztbrn.comで購入されたすべての製品に適用されます。製品に製造上の不具合や素材の欠陥が発生した場合、本保証ポリシーに基づいてサービスを依頼することができます。
保証期間と条件
| 項目 | 詳細情報 |
|---|---|
| 保証期間 | 購入日より12ヶ月 |
| 対象となるもの | 製造上の欠陥、材料の欠陥 |
| 対象外のケース | 人為的な損傷、無許可の修理、通常の摩耗 |
保証サービス申請方法 保証サービスを申請するには、次の手順に従ってください：
- カスタマーサービスに連絡：購入証明と製品問題の詳細を添えて、当社のカスタマーサービスチームに電話またはメールでご連絡ください。
- 申請の提出：カスタマーサポートの指示に従い、保証サービス申請フォームに記入し、問題の詳細を説明してください。
- 問題の確認：専門のスタッフが問題を確認・検査します。
- 解決策の提供：保証範囲内であると確認された場合は、無料の修理、交換、その他の適切な解決策を提供いたします。
特記事項
- 保証期間が切れている、または保証ポリシーに該当しない場合、有料の修理サービスを選択できます。
- サービスを受ける際は、往来の記録や書類を大切に保管しておいてください。
- 一部の特定製品については、保証条件が異なる場合がありますので、購入時に製品詳細をご確認ください。
免責事項 正確で完全な情報を提供するよう努めていますが、予期せぬ事態によるサービスの遅延やその他の問題に対して、mxyztbrn.comは責任を負いません。しかし、問題解決に向けて積極的に支援いたします。
お問い合わせ 保証ポリシーについてご質問がある場合や、さらなるサポートが必要な場合は、いつでもお電話またはメールでご連絡ください。できる限りのサポートを提供いたします。
mxyztbrn.com をご信頼いただきありがとうございました。お客様が満足のいくショッピング体験を持続できるよう努めてまいります！
